Termeni și Condiții Generale

1. Identificarea operatorului

• Denumire: SC BRIMNEXA DIGITAL SRL
• Sediu social: Strada Cuza Vodă nr. 21, Iași, județul Iași, cod poștal 700036, România
• Număr de înregistrare ORC: J22/1847/2021
• Cod Unic de Înregistrare: RO44231590
• Capital social subscris și vărsat: 10.000 LEI
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +40 232 745 618
• Cont bancar: RO47RNCB0175063421870001 — BCR Iași

2. Definiții

• „Platformă" — ansamblul paginilor web, funcționalităților și serviciilor disponibile la brimnexa.digital
• „Utilizator" — orice persoană fizică sau juridică care accesează platforma
• „Client" — utilizatorul care plasează o comandă pe platformă
• „Consumator" — clientul persoană fizică care acționează în afara activității profesionale (Legea nr. 449/2003, OG nr. 34/2014)
• „Produs" — echipamentele foto-video, accesoriile și orice alte bunuri mobile listate pe platformă
• „Comandă" — solicitarea fermă de achiziție a unui produs, transmisă electronic prin platformă
• „Contract de vânzare-cumpărare" — acordul dintre Brimnexa și Client, format în momentul confirmării comenzii

3. Accesul și utilizarea platformei

Accesul la platformă este gratuit. Anumite funcționalități (wishlist persistent, urmărire comenzi, recenzii) necesită crearea unui cont de utilizator. Prin crearea contului, vă obligați să furnizați date corecte și actualizate și să nu permiteți accesul terților neautorizați la contul dumneavoastră.

Este interzisă utilizarea platformei în scopuri ilegale, transmiterea de conținut defăimător, fraudulos sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală, accesul neautorizat la sistemele informatice sau orice acțiune de natură să afecteze funcționarea normală a platformei.

4. Descrierea produselor și exactitatea informațiilor

Brimnexa depune toate eforturile pentru a prezenta produsele cu acuratețe, incluzând specificații tehnice, imagini reprezentative și prețuri actuale. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a corecta erori tehnice sau de prețuire. Imaginile produselor au caracter informativ; culoarea sau dimensiunea exactă poate varia față de afișare, în funcție de setările monitorului. Specificațiile tehnice provin de la producători și distribuitori și pot fi modificate fără notificare prealabilă de către aceștia.

5. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în Lei Românești (RON) și includ TVA de 19%, conform legislației fiscale în vigoare. Brimnexa își rezervă dreptul de a modifica prețurile oricând, fără notificare prealabilă. Prețul valabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

Modalități de plată acceptate:

• Card bancar online — Visa, Mastercard, Maestro (procesare securizată prin PayU România sau Stripe)
• Transfer bancar (OP) — în contul RO47RNCB0175063421870001, cu menționarea numărului comenzii
• Ramburs la livrare (cash) — disponibil pentru comenzi sub 5.000 Lei în România
• Plata în rate — prin parteneri de finanțare (TBI Bank, BCR, ING Bank), în funcție de valoarea coșului

Datele cardului sunt procesate exclusiv de furnizorul de servicii de plată certificat PCI DSS. Brimnexa nu stochează datele cardului dumneavoastră.

6. Plasarea și confirmarea comenzii

Comanda se consideră plasată în momentul în care Clientul finalizează procesul de checkout și primește un e-mail de confirmare automată la adresa furnizată. Contractul de vânzare-cumpărare se formează în momentul în care Brimnexa confirmă disponibilitatea produsului și acceptă comanda (de regulă, prin e-mail de confirmare a procesării comenzii, trimis în cel mult 24 de ore lucrătoare de la plasarea comenzii).

Brimnexa poate refuza o comandă în cazul în care: produsul nu este disponibil în stoc, informațiile furnizate de Client sunt incorecte sau incomplete, există suspiciune de fraudă sau comportament abuziv.

7. Livrarea produselor

Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României prin intermediul partenerilor de curierat: Fan Courier, DPD România sau Cargus, în funcție de zona de livrare și disponibilitate.

Termenele de livrare sunt orientative și pot fi afectate de factori externi (sărbători legale, condiții meteo, volum ridicat). Brimnexa nu răspunde pentru întârzierile cauzate exclusiv de partenerii de curierat.

8. Dreptul de retragere (retur) pentru consumatori

Conform OG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, consumatorii au dreptul să se retragă din contract fără a invoca nicio justificare, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care au intrat în posesia fizică a produsului. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Returnare și Suport Post-Vânzare.

9. Garanția legală

Toate produsele comercializate pe Brimnexa beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani de la data livrării, conform Legii nr. 449/2003 (republicată) și Directivei UE 2019/771. Garanția comercială suplimentară (oferită de producător) variază în funcție de brand și categorie de produs și este specificată în fișa tehnică a fiecărui produs.

10. Răspundere și limitarea acesteia

Brimnexa nu răspunde pentru: prejudicii cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate; pierderi indirecte sau consecvente (pierderi de profit, pierdere de date, daune reputaționale); incompatibilitatea produselor cu echipamentele existente ale Clientului, dacă acesta nu a verificat specificațiile tehnice înaintea achiziției; indisponibilitatea temporară a platformei din cauze tehnice neimputabile operatorului.

Răspunderea totală a Brimnexa față de un Client, pentru orice cauză, nu va depăși valoarea comenzii care a generat litigiul.

11. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al platformei — texte, imagini, grafice, logo-uri, videoclipuri, baze de date, structura și aspectul vizual — este proprietatea SC BRIMNEXA DIGITAL SRL sau a licențiatorilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a oricărei componente a platformei fără acordul scris prealabil al Brimnexa.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele T&C sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă în primă instanță. Dacă nu se ajunge la un acord în 30 de zile, competența aparține instanțelor judecătorești de la sediul Brimnexa (Tribunalul Iași). Pentru consumatori, se aplică și legislația UE privind soluționarea alternativă a litigiilor (SAL/ODR): https://ec.europa.eu/odr.

13. Modificarea T&C

Brimnexa poate modifica prezentele T&C în orice moment. Modificările vor fi publicate pe platformă cu notificarea vizibilă a datei intrării în vigoare. Utilizarea platformei după data publicării modificărilor constituie acceptarea noilor T&C.

14. Contact