Contactează-ne
Suntem disponibili pentru întrebări despre produse, comenzi, returnări, colaborări editoriale sau orice altă solicitare. Răspundem în maximum 24 de ore lucrătoare.
Trimite un Mesaj
Completează formularul de mai jos și echipa noastră te va contacta în cel mai scurt timp posibil.
Program de Lucru
| Luni–Joi | 09:00–18:00 |
| Vineri | 09:00–17:00 |
| Sâmbătă | 10:00–14:00 |
| Duminică | Închis |
Întrebări Frecvente
Cum pot verifica statusul comenzii mele?
Poți verifica statusul comenzii direct în contul tău Brimnexa sau contactând echipa noastră la [email protected] cu numărul comenzii. Vei primi și actualizări automate pe email la fiecare etapă a procesării.
Care este politica de returnare?
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la livrare, conform legislației române și europene privind comerțul la distanță (OUG 34/2014). Detalii complete sunt disponibile în Politica de Returnare.
Livrați în toată România?
Da, livrăm în toate localitățile din România prin curier rapid (Fan Courier, DPD, Cargus). Livrarea standard durează 1–3 zile lucrătoare. Livrarea gratuită se aplică pentru comenzi de peste 500 lei.
Produsele beneficiază de garanție oficială?
Toate produsele comercializate pe Brimnexa sunt originale și beneficiază de garanție oficială de la producător, minimum 24 de luni pentru persoane fizice, conform legislației europene. Garanția acoperă defecțiunile de fabricație.
Puteți emite factură fiscală pentru companii?
Da, emitem factură fiscală cu TVA pentru persoane juridice și PFA. Te rugăm să furnizezi datele firmei (CUI, denumire, adresă) la plasarea comenzii sau să ne contactezi ulterior.
Cum funcționează comparatorul de produse?
Comparatorul nostru permite analiza side-by-side a specificațiilor tehnice pentru până la 4 produse simultan. Accesează pagina de comparații, selectează produsele dorite și vizualizează tabelul comparativ complet.